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Re: Packstation - Thread dazu und Anbieter die dorthin liefe

Verfasst: Donnerstag 6. Juni 2013, 15:07
von Diavolo
Da fehlt nach meiner Meinung eine weitere Adresszeile!

Man gibt zwar die PLZ der Packstation an aber nicht den Ort.

@Kristian:
You should add a line in the form. Something like "Adresse 2".

Vorname: Hans
Nachname: Wurst
Adresse 1: 123456789
Adresse 2: Packstation 123
Stadt: Wursthausen
PLZ: 55555

Re: Packstation - Thread dazu und Anbieter die dorthin liefe

Verfasst: Donnerstag 6. Juni 2013, 15:54
von menshelp-user
Bei Adresse 1 müsst ich meine PostNummer eintragen, ist das richtig?

Re: Packstation - Thread dazu und Anbieter die dorthin liefe

Verfasst: Donnerstag 6. Juni 2013, 16:01
von Kristian
@Diavolo

Ok thanks for your advice we will add that!

@All
We have also a text line in the order as herebelow showing:

Anmerkungen des Kunden zur Bestellung:

Please fill here the full Address of the Packstation

Thanks!

Best regards,
Kristian

Re: Packstation - Thread dazu und Anbieter die dorthin liefe

Verfasst: Donnerstag 6. Juni 2013, 16:03
von Spiderman
Habe bislang alle KE-Bestellungen an die Packstation liefern lassen. Das Feld für die Zusatzinformation (meine DHL-Packstation-Identnummer) ist also bereits vorhanden.

Re: Packstation - Thread dazu und Anbieter die dorthin liefe

Verfasst: Donnerstag 6. Juni 2013, 22:45
von menshelp-user
Wo finde ich das feld für die zusatzinformation? irgendwie find ichs nicht.

Re: Packstation - Thread dazu und Anbieter die dorthin liefe

Verfasst: Donnerstag 6. Juni 2013, 22:51
von Kristian
@Menshelp-user

Das ist die letzte step 4 von ihre bestellung (Checkout)

Falls Sie Anmerkungen zur Bestellung haben, teilen Sie uns diese mit:

Vorname: Hans
Nachname: Wurst
Adresse 1: 123456789
Adresse 2: Packstation 123
Stadt: Wursthausen
PLZ: 55555

Re: Packstation - Thread dazu und Anbieter die dorthin liefe

Verfasst: Freitag 7. Juni 2013, 01:41
von menshelp-user
aso ok vielen dank. ich war nur bis step 3

Re: g24 = gen24 = generics24.com

Verfasst: Samstag 15. Juni 2013, 18:15
von elysium
Am 01.05. etwas bestellt, kam nie an. Hab zwar die Bestätigung von Herrn Hage, dass am 15.05. in UK versendet wurde, aber naja. Muss aber dazu sagen, dass ich einen kleinen Fehler gemacht habe. Habe zusätzlich zu meiner Packstation und Postnummer auch eine Straße eingetragen (und zwar die Straße meiner Packstation). Entweder das war der Post zu kompliziert oder es liegt beim Zoll (war meine erste Bestellung an eine Packstation).

Am 31.05. nochmal bestellt, diesmal auf Anrat von Herrn Hage nur mit Packstation und Postnummer und ohne Straße und warte jetzt darauf. Hoffentlich kommt es diesmal durch. Dauert eine Sendung an eine Packstation für gewöhnlich länger?

Re: Packstation - Thread dazu und Anbieter die dorthin liefe

Verfasst: Montag 17. Juni 2013, 14:45
von Diavolo
Kaum zu glauben aber wahr:
Wir haben Feedback bekommen, dass sehr viele Lieferungen an Packstation sehr lange brauchen / nicht ankommen,

weil die Adresse falsch angegeben wird!

LEUTE, SO SCHWER IST DAS DOCH NICHT!

Also nochmal. Bei Lieferung an eine Packstation ist die korrekte Anschrift:

Vorname Name
PostNummer
Packstation xxx
PLZ Ort <- Postleitzahl der Packstation & Ort der Packstation
Land


Vorname Name findet man auf seinem Personalausweis.
Die PostNummer erhält man mit dem Schreiben von DHL und sie steht auf der Kundenkarte.
Die Nummer der gewünschten Packstation = xxx erhält man im Servicebereich von DHL
PLZ & Ort der Packstation erhält man im Servicebereich von DHL
Das Land ist immer Deutschland

Wichtig:
Jede Packstation hat eine eigene Postleitzahl und einen eigenen Ort!
Bitte nicht mit der Postleitzahl und dem Ort der Hausanschrift verwechseln.

Link zum Packstation-Finder: http://standorte.dhl.de/packstationen_paketboxen

Re: Packstation - Thread dazu und Anbieter die dorthin liefe

Verfasst: Montag 17. Juni 2013, 14:49
von Diavolo
PS:

Um es klar auf den Punkt zu bringen!

Wir werden den Shops auf Anfrage empfehlen: KEINE ERSATZLIEFERUNG mehr, wenn der Kunde nicht in der Lage ist seine Adresse korrekt zu formulieren.