Sind zurück,alle Mails sollten bearbeitet sein.

Donnerstag bestellt und bezahlt, noch am selben Tag wurde meine Lieferung vom Shop losgeschickt und heute kam auch schon alles an. Super stealth, habe ich so noch nie gesehen und auch preislich völlig in Ordnung. Hervorheben möchte ich auch den stets freundlichen und zielführenden Kontakt. Von meiner Seite aus eine top Empfehlung

Hallo, ich hoffe die Frage ist nicht unangebracht aber ich wollte mal fragen wie ihr die Sicherheit eurer Kunden sicherstellt. Man kann ja nur per Mail bestellen und da zum Bestellabschluss mitunter vermutlich mehrere Mails nötig sind und ihr sicherlich viele Anfragen täglich bekommt wird es in eurem Postfach sicherlich schnell "messy"... Gibt es eine bestimmte Routine wie und ab wann Mails gelöscht werden? Und kann man auch PGP verschlüsselt oder mit Diensten wie Privnote.com bestellen?

Danke für eure Antwort

Tanzverbot hat geschrieben: ↑Dienstag 21. November 2023, 23:38 Hallo, ich hoffe die Frage ist nicht unangebracht aber ich wollte mal fragen wie ihr die Sicherheit eurer Kunden sicherstellt. Man kann ja nur per Mail bestellen und da zum Bestellabschluss mitunter vermutlich mehrere Mails nötig sind und ihr sicherlich viele Anfragen täglich bekommt wird es in eurem Postfach sicherlich schnell "messy"... Gibt es eine bestimmte Routine wie und ab wann Mails gelöscht werden? Und kann man auch PGP verschlüsselt oder mit Diensten wie Privnote.com bestellen?

Danke für eure Antwort

Zum Thema Datenschutz und zum Bestellablauf:

Nachdem Ihr eure Bestellung erfolgreich empfangen habt, möchten wir euch darüber informieren, dass aus Sicherheitsgründen alle zugehörigen E-Mails gelöscht werden um sicherzustellen, dass eure sensiblen Informationen nicht unnötig gespeichert bleiben. Wir können auch E-Mails vor dem empfangen löschen dazu lasst uns eine E-Mail zukommen. Bitte beachtet aber das wir dann keine Angaben mehr machen können.

Für zusätzliche Sicherheit bieten wir die Möglichkeit, Bestellungen PGP-verschlüsselt zu übermitteln. Unser PGP-Schlüssel wird automatisch als Anhang in jeder E-Mail mitgesendet. Dies ermöglicht eine verschlüsselte Kommunikation und schützt eure Daten vor unbefugtem Zugriff.

Bitte beachtet, dass unbeantwortete E-Mails automatisch nach 3 Tagen gelöscht werden. Dies dient nicht nur der Effizienz unserer Arbeitsabläufe, sondern auch der Sicherheit eurer Daten.

Für diejenigen, die alternative Methoden bevorzugen, bieten wir auch Dienste wie Privnote.com oder Temp.pm an. Diese ermöglichen eine zeitlich begrenzte Verfügbarkeit von Nachrichten und tragen zur zusätzlichen Absicherung eurer Informationen bei.

Um eventuelle Missverständnisse zu vermeiden, möchten wir darauf hinweisen, dass wir einen spezifischen Ablauf für die Bearbeitung von Anfragen/Bestellungen haben. Leider können wir aus Sicherheitsgründen keine genauen Angaben zu diesem Ablauf machen.

Diese Praxis dient dem Schutz Ihrer Daten und der reibungslosen Abwicklung unserer Prozesse.

Vielen Dank für euer Verständnis und eure Zusammenarbeit.

Mit freundlichen Grüßen,
Ratipillz

Die Tage wurde eine erneute Bestellung aufgegeben.
Wie bislang einwandfreie und zügige Kommunikation.
Infos kommen präzise ohne viel bla bla.
Wenn benötigt, gibt's auch detailliertere Informationen dazu.
Der Versand lief wie bislang reibungslos und top verpackt.
Eine kleine gratis Beigabe gab's obendrauf.
Eine nette Geste, die positiv in Erinnerung bleibt.
Zudem muss ich sagen, dass sich aus dem Kontakt heraus schon eine recht ausgeprägte Kundenorientierung abgezeichnet hatte, die sich dann auch stets bewahrheitet hat.
Bisher war alles ohne jede Beanstandung.
Danke dafür auf jeden Fall.

Ich kann auch nur positives berichten.
Kontakt und Lieferung super!

Wegen konstant positivem Feedback verschoben nach "Empfehlungen".

Schon mehrmals hier bestellt, immer alles gut

Bin in Kontakt und werde dem Forum von meinen Erfahrungen berichten.

Seit dem letzten Feedback meinerseits habe ich zwei weitere Bestellungen aufgegeben.
Auch hier lief wie zuvor alles zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Angenehm finde ich persönlich, dass der Kontakt immer sehr freundlich abläuft, direkt konkrete und brauchbare Antworten auf gestellte Fragen liefert und der Rest verlässlich und zügig abläuft.
Das hat man teilweise auch schon anders erlebt, indem Fragen gar nicht beantwortet werden oder pauschal fertige Textblöcke verschickt wurden, deren Nutzen stark schwankte.
Daher ist es für mich mittlerweile einer der Stammshops für Bestellungen innerhalb Deutschlands geworden.