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[DutchDiscounter]

Hallo,
hab schon zwei mal erfolgreich bei DD bestellt.
Am 2.12.2021 wieder Bestellung. Am 10.12. sehe ich unter Tracking postnl das ein falscher Name und falsche Adresse angegeben wird. Stadt stimmt Name und Straße durcheinander gebracht. DD informiert. Antwort:" wir haben immer ein korrektes handgeschriebenes Etikett mit Ihrer Adresse und Ihrem Namen, wir können uns keinen anderen Namen oder eine andere Adresse vorstellen". Auf den Hinweis mit der faschen Adresse in der trackingnummer folgend Reaktion Zitat " nochmals wir schreiben ein HANDSCHRIFTLICHES KORREKTES ADRESSENLABEL, was auch auf dem Paket steht, das Etikett von der Post ist falsch in ihrem System, aber das von uns geschriebene richtige Etikett ist da, also warten wir". Am 23.12. erklärte ich das das Paket anscheinend in Deutschland bei einem Postshop liege, Info über Traking post nl. Hinweis DD sollte es doch mit der Track Nr bei deutschen Post probieren. Habe ich natürlich schon versucht aber keinen Zugang. Am 14.01. Info an DD: Komme mit der Track Nr nicht weiter, Paket sei zurück nach NL. Antwort DD es gibt keinen Absender in NL Zitat "Die Post muss Ihnen das Paket geben, ihre Verantwortung". Am 08.02. also 2 Monate nach Bestellung erklärte ich DD, für mich sei die Lieferung verloren ob sie erneut schicken könnte und wie es mit dem Preis aussehe. Keinen Reaktion von DD.
Fazit: Keine Lieferung, überhaut keine Unterstützung von DD sondern eher herablassende Antworten, keine Kulanz und 265 € verloren. Bei DD bestellt man auf eigens Risiko und ohne weiter Hilfe. Da sollte man mal drüber nachdenken.

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[Sledge74]

Hallo,angeblich habt ihr meine Bestellung am 06.02.22 geschickt!
Laut Post NL ist bis heute die Lieferzeit unbekannt!!
Wie lange soll ich bitte warten?
Lg

[DutchDiscounter]

see your email

[Flizzi]

Hallo zusammen,

mein User Name ist Flizzi und ich hatte am 12.2. in menshelp reklamiert, dass meine Bestellung vom November noch nicht eingetroffen war. Ohne menshelp hatte ich wahrscheinlich auf meine emails keine Antwort erhalten. Einen herzliche Dank an menshelp

Wie ging es weiter.

12.2.2022 Nach der Veröffentlichung im Forum reagierte DD Shopinhaber DD sofort und bat um Infos, Vorgang und meine Daten, die ich ihm
mailte.

16.2.2022 Die dritte Lieferung wurde von DD an mich abgesandt. Ich erhielt die dritte track and trace nr.

zur Zeit warte ich noch auf die Lieferung sie, sie ist aber bereits in Spanien eingetroffen wie ich meiner Nachverfolgung entnehmen kann. Hilfreich waren mir
folgende Nachverfolgungs apps
www.parcelsapp.com und hier in Spanien www.aftership.com

die Nachverfolgungsapp der NL Post sind dagegen nicht aussagefähig und können getrost vergessen werden

Grüsse

[DutchDiscounter]

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[darius78]

My order was lost in the mail, but after contacting them, they responded and new goods were sent very quickly. I am very satisfied and will continue to order from there.

[Sledge74]

Hallo liebe Leute, wie lange braucht noch meine Bestellung bis sie bei mir ist?
Seit dem 06.02.22 sind fast 4 Wochen vergangen aber leider habe ich bis jetzt immer noch nichts erhalten. Tracking sagt mir immer noch " Lieferzeit unbekannt " . Wie soll das bitte weiter gehen ,bitte um Info!
Lg

[DutchDiscounter]

sent us the order nr by intern mail here and we check and we can help you, we are the helpers not other customers they don t have track and post details

[Sledge74]

https://tracking.postnl.nl/track-and-tr ... L-DE-47228
Ordernummer 173

[DutchDiscounter]

https://tracking.postnl.nl/track-and-tr ... L-DE-47228
Ordernummer 173

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