Gusti hat geschrieben: ↑Montag 12. September 2022, 12:18 Hmm, betterinbed Antwortet nicht mehr. Ist der Shop endgültig am Ende ?

Doedro hat geschrieben: ↑Montag 12. September 2022, 20:20 Es scheint so, also hätte das (neue?) Versand-Team die Good-Praxis Regeln vergessen und sollte nochmals die allgemeinen Vorschriften und Empfehlungen für den Postversand innerhalb der EU und den Ländern in die sie liefern studieren.
Ansonsten müssen sie sich nicht wundern, wenn haufenweise Lieferungen irgendwo "hängen" bleiben.

Wer zum Beispiel ein Paket und nicht nur ein Brief in die Schweiz schicken will, muss zwingend einen Warenwert auf dem Paket angeben (der Idealerweise unter der Zoll-Freigrenze liegt),
ansonsten wird es fast immer genauer angeschaut, was im besten Fall zu wochenlangen Verzögerungen, im schlechtesten Fall mit dem Verlust endet.

Meine Bestellung vom August, die im Nirvana verschwunden ist und für die ich keine Trackingnummer erhalten habe, wurde nun, nachdem ich SEP hier im Forum kontaktierte, nochmals neu versendet.
Da ich für diese neue Sendung ebenfalls keine Trackingnummer erhielt, weiss ich nicht wo sich diese zurzeit befindet, sollte theoretisch aber im Verlauf dieser Woche ankommen.
Leider ist diese neue Sendung gemäss Shop-Interface anscheinend wieder ein Paket, obwohl ich SEP bei der Anfrage spezifisch darauf hingewiesen habe, dass es schlauer wäre, gepolsterte Briefe zu verwenden, so wie ich es früher immer von diesem Shop erhalten habe.