Hallo, wisst Ihr wie man das Rätsel mit der Royal Mail löst, bzw wie man es schafft dass diese an eine Packstation schicken? Also das Packet in DE von DHL und nicht von GLS übernommen wird?


mfg

Je nach Versendungsform nutzt Royal Mail sowohl Deutsche Post DHL, als auch die eigene Tochterfirma GLS in Deutschland als Logistikpartner. Von DHL verwaltete Zustelladressen (Packstation), die von GLS nicht bedient werden, führen ggf. zur Rücksendung zum Absender. Um an GLS übergebene Sendungen zu kontrollieren, können in der Sendungsverfolgung von GLS auch Royal-Mail-Paketnummern direkt eingegeben werden, um die zugehörige GLS-Paketnummer und den Sendungsstatus einzusehen.

Bis jetzt habe ich noch keine Infos gefunden, welche Versendungsform zu welchem Dienst geht.

International Signed & Tracked, Int. Tracked und Int. Signed läuft nach D über GLS und kann nicht an Packstation geliefert werden.

International Standard möglicherweise, ich habe verschiedene Meinungen dazu gefunden.

Letzte Klarheit bringt nur eine Anfrage bei RM.

Mögliche Lösung:

Per Trackingnummer den Transportweg überwachen und nachdem das Paket von GLS übernommen wurde, dort anrufen und vereinbaren, dass keine Zustellung an den Empfänger erfolgt, sondern das Paket in dem zuständigen GLS-Shop vom Empfänger abgeholt wird. Das habe ich einmal gemacht, da ich um die Zustelluhrzeit nie zu Hause bin und in einem besonderen Fall vermeiden wollte, dass die Ware beim Nachbarn abgegeben wird (es handelte sich nicht um Tabs - viel schlimmer ).

Vorab den Sachverhalt mit GLS Service für Empfänger besprechen:

https://gls-group.eu/DE/de/service-fuer-empfaenger

Noch etwas mehr Info zum Thema:

http://www.helpster.de/royal-mail-packs ... zen_137901

Wem übergibt Royal Mail die Sendung?
Sendungen aus dem Ausland, so auch diejenigen von Royal Mail, werden an der Grenze einem deutschen Paketdienst übergeben. In der Regel ist das die deutsche Post DHL; in diesem Falle erreicht die Sendung problemlos die Packstation.
"International-Signed-For"-Sendungen (Royal Mail ISF), die eine Unterschrift des Empfängers bei der Lieferung erfordern, werden allerdings von GLS übernommen. Für GLS ist eine Lieferung an eine Packstation nicht zulässig. In diesem Fall kehrt das Paket zum Absender zurück und Sie müssen neue Bemühungen anstellen, Ihr Paket geliefert zu bekommen.

Kann mir jemand evlt. kurz bestätigen, dass die Versandart "Royal Mail International Standard (Small Packets)" mit DHL ausgeliefert wird ?
So soll es ja lt. google sein.

Hat sich jemand problemlos die Ware an eine Packstation liefern lassen ?

Pr0zac084 hat geschrieben:Kann mir jemand evlt. kurz bestätigen, dass die Versandart "Royal Mail International Standard (Small Packets)" mit DHL ausgeliefert wird ?
So soll es ja lt. google sein.

Hat sich jemand problemlos die Ware an eine Packstation liefern lassen ?

Meine "Royal Mail International Standard (Small Packets)" kamen alle mit GLS.

papa_leone hat geschrieben:Meine "Royal Mail International Standard (Small Packets)" kamen alle mit GLS.

Das widerspricht meiner Erfahrung und der Angabe auf der Royal Mail Homepage:

Packstations, consisting of a number of locker boxes are becoming increasingly popular in Germany as a means by which consumers can collect their parcels.
All Royal Mail international services can be sent to Packstations, except International Tracked & Signed.

Quelle: http://www.royalmail.com/germany

"Je nach Versendungsform" - und wenn fälschlich doch an GLS: Pech gehabt, Porto gibt es nicht zurück!

Royal Mail sagt mit laut Sendungsverlauf "Handed to delivery parnter: Deutsche Post", was für "Not Signed" auch von deren Kundenservice fest zugesichert wurde: ABER GLS HAT MEIN PACKSTATION-PAKET.

Super, trotz Packstatio-Adresse übernimmt GLS und ich darf dafür doppelt zahlen - NIEMALS Packstation-Adressen an Versender im Ausland geben.

Albtraum