terenz hat geschrieben: ↑Montag 15. August 2022, 16:39 Ich habe am 02.07.2022 bestellt, die hälfte wurde geliefert mit Mindesthaltbarkeitsdatum August 2022. Mit der Restmenge wurde
ich zweimal vertröstet, inzwischen wird E-Mail und PN nicht mehr beantwortet.
Newsletter kommt regelmäßig!!!

siehe PM

i think you need to fix that issue with website when i log in and place an order i cant do it there is shipping method cant set so i cant confirm orders can you help me please im your customer since 2015

In der Sendungsverfolgung steht nun folgendes:

17 August, 10:45
Versand erfolgt zur weiteren Bearbeitung beim Zoll im Bestimmungsland
Zustellzeitpunkt noch nicht bekannt


Nicht gut, oder?

Zuhause aufräumen, trotzdem ruhig bleiben.
Der Status sieht nicht gut aus, muss aber erstmal nichts heißen.

Kann zB sein dass deine Sendung mit in der gleichen Box/Container war, in der eine andere, evtl. verdächtige oder außerordentliche Sendung lag und deshalb mit rausgezogen wurde.
Ein User in einem anderen Forum hatte auch mal einen "zollamtlich abgefertigt" Sticker auf nem Brief in dem mehrere, lose Blister lagen und hat den Brief trotz der schlechten Verpackung(mit viel Verspätung)doch noch bekommen.

Das kann dann auch mal drei Monate dauern, über den Zeitraum dann die Nerven behalten und abwarten, villt. wird's am Ende nur ne OWI.

Wie kann man bei denen mit Bargeld bestellen? Finde ich nicht.

siehe meinen Beitrag : #5612 Beitrag von rol

Keine Ware erhalten.
Keine Mailantwort erhalten.
Gestern Post vom Zollamt Heinsberg bekommen. 55€ Zusatzkosten.

Finger weg von dem Shop

schrotti hat geschrieben:
> In der Sendungsverfolgung steht nun folgendes:
>
> 1[i]7 August, 10:45
> Versand erfolgt zur weiteren Bearbeitung beim Zoll im Bestimmungsland
> Zustellzeitpunkt noch nicht bekannt[/i]
>
>
> Nicht gut, oder?

War leider beim mir ebenso! Bestellt am 6.7.2022....Lieferung wurde vom Zoll Aachen abgefangen.....Am 24.08.22 gabs dann Post wegen "Verstoß gegen die Vorschriften des Arzneimittelgesetzes" Bei mir gab es ein Verwarngeld in Höhe von 55 €
betterinbed hat auf zwei Mails von mir nicht geantwortet, zwecks Ersatzlieferung oder Rückerstattung - ich kaufe dort jedenfalls nicht mehr !!

Bisher auch keine Antwort von SEP oder eine Lieferung. Nachher ärgert man sich immer, hätte ja einfach woanders bestellen können. Aber so gibt man natürlich auch anderen Verkäufern mal eine Chance. Aber das wird wohl hier das erste und letzte mal meinerseits gewesen sein.

rol hat geschrieben: ↑Donnerstag 25. August 2022, 11:02 55€ Zusatzkosten.

Finger weg von dem Shop

Bei dir und dem anderen User haben die die Sendung nur abgefangen und dann nur 55€ "Verwarngeld" verlangt?
Also war's nichtmal ne Ordnungswidrigkeit oder sonstiges?
Musst nicht ins Detail gehen, aber die Bestellmenge war dann eher im ganz ganz niedrigen Bereich oder?

Selbstverständlich ist das ordnungswidrig (§§ 73 und 97 AMG), deswegen ja auch das Verwarngeld. Ob ein Verwarngeld angeboten wird oder ein Bußgeld (nebst Auslagen) erhoben wird, hängt von den Einzelheiten des Falls ab, bei überschaubaren Mengen ist aber das Verwarngeld die Regel.

Ich habe auch schon mal eine "schriftliche Verwarnung" ganz ohne Verwarn- oder gar Bußgeld bekommen. Das ist allerdings schon viele Jahre her und soviel Glück dürfte man heute wohl nicht mehr haben.

ciao
Flocki