BIB = betterinbed.ga ex SEP stoperectionproblem.ms / Versand aus NL / Sepa BTC Bargeld

[Tabasco]

Moin,
leider habe ich seit meiner Order von letzter Woche exakt null Rekation von SEP bekommen (keine Auftragsbestätigung, einfach nichts). Per PM kann ich ja noch nicht schreiben. Was soll ich tun?
Die ersten beiden Bestellungen liefen anstandslos.
Gruß
T

[big-mike]

@Tabasco

Für PN's freigeschaltet!

[Hntaikamen]

@big-mike,
mich bitte auch.

[Taps]

Was mich ein bisschen wundert, ist dass sich hier öfters "neue" User anmelden und dann merkwürdigerweise gleich im ersten Beitrag negativ über SEP schreiben.
Auch wenn ich niemandem was unterstellen will, kommt es mir manchmal fast so vor als wenn hier jemand SEP mit Absicht versucht schlecht zu machen.

Genau meine Meinung.
Wir haben hier jetzt 3016 Beiträge.
Seit 2014

Das meiste Gemecker geht doch wegen falscher E-Mail-Provider oder Geiz bei der Versandart, trotz bessere Belehrung

[big-mike]

@Hntaikamen

Erledigt!

[Collya]

Ja...schon sehr auffällig...besonders.../Zitat/" zumal ich 2-3 Mal die Woche mit Angeboten, Deals, etc. von SEP überschüttet werde."/Zitatende/...SEP hat meine E-Mailadresse...Thunderbird legt erkannten Spam in einen separaten Ordner...gerade gechecked...nix...noch nie ne Mail mit Werbung von SEP bekommen...weder normal zugestellt, noch im virtuellen Mülleimer...wie schon geschrieben...irgendwie sehr auffällig...

Auffällig hin oder her...Fakt ist: Auch bei mir finden sich im Spam Ordner regelmäßig die "Newsletter" mit den aktuellen Rabattangeboten von SEP.
Und ihr könnt hier noch so sehr Loblieder auf SEP singen. In der Kommunikation dieses Shops bestehen eindeutig Defizite. Wie man es richtig macht zeigt z.B. Anthony von Generic Viagra. Der reagiert nämlich zeitnah auf wirklich jeden Post zu Problemen seiner Kunden. Das vermisse ich bei SEP durchaus.

[Macallan]

Hmm, wenn man sich die Posts hier aus den letzten Wochen so anschaut, sollte man vielleicht mal drüber nachdenken, SEP aus den Empfehlungen rauszunehmen. Wirklich empfehlen kann man das ja nun wirklich nicht mehr.

Schief gehen kann immer mal was, ganz klar. Aber auf Nachfragen nicht oder schlecht und genervt zu reagieren geht gar nicht finde ich. Es ist ja nicht nur ein Besteller, der hier negativ berichtet. Da zieht sich schon ein roter Faden durch.

Ich habe jetzt mal nur diesen Post als Beispiel genommen. Ich habe bereits ein paar mal bei SEP bestellt, immer ist alles ohne Probleme abgewickelt worden.

Zuletzt mit Bestellung am 22.1. Auf diese kam zunächst die automatisiert Shop Antwort ( Bestellung eingegangen und versendet). Auf Nachfrage ein paar Tage später, erhielt ich dann eine mail man habe sich vertan, der Arikel sei derzei nicht auf Lager, komme aber in einigen Tagen.

Nachdem ich ca. 14 Tage nichts gehört habe habe ich noch einmal nachgehört, wie es denn nun aussähe und erhielt prompt Antwort, man bitte vielmals um Entschuldigung, die Nachlieferung sei vergessen worden und werde aber nun durch meine Erinnerung sofort verschickt. 4 Tage später klingelt der Postmann ...

Lieferung binnen 3 Wochen! Also alles top! Wie alle bisher hier bei menshelp empfohlenen Shops. Ich habe noch nie wirkliche Probleme mit einem der empfohlenen Shops gehabt.Und da gab es früher Shops, die standardmäßig erst nach 4-6 Wochen lieferten. Auch ohne Probleme.

Aber ich habe auch nicht die überzogene Erwartungshaltung, dass bei den hier empfohlenen Shops alles so glatt läuft wie bei Zalando & Co.
Ich habe noch nie auf Nachfragen von irgendeinem Shop genervte Rückfragen bekommen, oder gar keine Antwort. Und ja ich habe auch schon mails im Spam Ordner nicht oder zu spät gesehen. Ob die genervten Antworten vielleicht auch aus der Art und vor allem dem Ton den Nachfrage resultieren?

Alles was hier abläuft ist mit hohem Risiko für Versender und Empfänger verbunden, und mit großem logistischen Aufwand. Und die Shops sind eben keine Riesenkonzerne sondern "kleine Klitschen" die versuchen Ihren höchst gefährlichen Service zu liefern.
Ein wenig Gelassenheit auf Seiten der Besteller könnte da manchmal helfen ...

[Ace.KIA.]

Ich habe was Bestellt und am 14.2 Überwiesen aber Unversichert,bis heute noch nichts da
Ein Versicherter Brief oder kleiner Polster Umschlag was sie nehmen kostet von Deutschland nach Niederlande gerade mal als Einschreiben Versichert mit Sendungsnummer 6,20 euro finde die 16 Euro die sie nehmen als Kosten um einiges zu Teuer!

Und weil ein Einschreiben in Deutschland so viel kostet denkst du es kostet auf der ganzen Welt das gleiche?

Einschreiben per PostNL sind teuer, SEP gibt die Kosten 1:1 wieder

es kostet keine 16 euro nach Deutschland,kannst du selbst nachschauen,ist aber jetzt egal.Es kommt keine Antwort wenn man eine mail sendet,die mails werden gar nicht mal gelesen wenn ich eine Lesebestätigung dazu fordere.
Ich habe ihm eine PN hier geschrieben aber die Letzte Aktivität von ihm hier war:
Dienstag 19. Februar 2019

[Gast]

es kostet keine 16 euro nach Deutschland,kannst du selbst nachschauen

Es kostet sehr wohl 16€, nachzulesen hier:

https://www.postnl.be/en/business-solut ... nformation

Nach Deutschland (je nach Gewicht) 13,50€ - 19,50€, plus 2,50€ für Zusatzoptionen (welche bei SEP inkludiert sind). Ich bin mit dem Shop auch sehr unzufrieden, aber bleib doch bitte bei der Wahrheit. Pauschalbehauptung gelöscht von Mod.!

[Gin]

Habe schon früher dort bestellt, aber diesmal muss ich sagen, geht gar nicht. Bestellt: Snovis und Tada.
Habe vor über 2 Wochen bestellt, konnte aber aus einem mir unerklärlichen Grund nur einen Teilbetrag per BTC bezahlen, obwohl genug da war, gab es früher nie.

Zwar schon ein paar Tage her, aber ...
Zu deiner Aufklärung, das nennt man Transaktionsgebühren!
Gab es "früher" auch, sind aber deutlich gestiegen und kommt natürlich auch auf dein Wallet und die Einstellungen an.
Dafür kann der Zahlungsempfänger am allerwenigsten etwas.